提高托育機構轉介紹的三種方式,你知道嗎?

引領右腦 發佈 2022-07-20T07:21:15.307990+00:00

對托育機構來說,生源即業績,除了要不斷補充新的生源,還要維護現有已繳費的學生,做好老客戶維護,提升續費和轉介紹。因為口碑的力量,往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加,對機構業績提升至關重要。

對托育機構來說,生源即業績,除了要不斷補充新的生源,還要維護現有已繳費的學生,做好老客戶維護,提升續費和轉介紹。因為口碑的力量,往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加,對機構業績提升至關重要。



其實大家都知道,轉介紹是招生里比較重要的環節,轉介紹既可以降低成本,又能快速與新學員建立信任。很多托育園目前通過轉介紹報名的學員占一大部分比例,相對來還是比較滿意的。今天引領右腦托育專家就來分享一下園區提高轉介紹的三種方式。

一、提升教學質量和服務

教學質量和服務是家長和學生認可機構的根本,教學質量好,機構的口碑就好;教學服務好,家長就會覺得受到重視,更願意幫機構宣傳和轉介紹,這樣就能夠形成一種良好的口碑效應。

提升托育機構的教學質量可以通過打造專業的托育團隊、提供創新的教學服務方式、打造鮮明的辦學特色來體現,而提供優質服務則需要定期與學生家長溝通,在節假日進行回訪、提供疫情期居家策略等,逐步與家長建立信任。要讓家長真心地認可我園區,那麼在遇到有需求學員的時候會第一時間推薦。

二、制定轉介紹方案

托育機構可以制定不同的轉介紹方案來吸引家長的注意,比如通過制定不同梯度的物質激勵制度來回饋家長,讓家長獲取更多的利益,進而刺激更多轉介紹。托育園區可以為每個學員開通了一個會員帳號,報名即贈送三張體驗券(體驗券只可贈送給好友),好友參加體驗課即送積分,積分可用來抵扣學費。

三、獎勵刺激家長轉介紹

成功轉介紹則報課雙方都可獲得贈送課程,這裡贈送的數量可以根據自己園區去設定,按季度、半年、全年課劃分,依次贈送1周、2周、一個月課程,也可以改成佣金的形式。除了方法,園區還要抓住以下這些轉介紹時間,提高轉介紹成功率。

①購買課程後:這個時候家長對園區處於比較滿意的狀態,此時向家長推出老帶新優惠活動比較容易成功。

②被家長認可時:此時家長對園區的信任度比較高,可以在與家長溝通孩子情況時提出請求。

③家長想要課程優惠時:這個時候可以直接告訴家長老帶新優惠活動內容。園區要提前準備好詳細的電子版介紹,方便家長轉發。

除此之外,在平時課堂及活動中注意積累好看的照片,讓家長忍不住分享至朋友圈,達到宣傳效果。轉介紹時可以關注班級中比較活躍、有話語權的家長,這些家長的影響力會更廣哦。最後,不論成交與否,都應該向家長表達真誠的感謝!

轉介紹,一直都是托育機構招生必不可少的手段,做好轉介紹,靠的不是一朝一夕,而是托育機構教學質量、服務等多方面的長期影響。先做好以上所說的幾個點,建立機構和家長之間的緊密聯繫,提升口碑,相信轉介紹也是水到渠成的。

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